航空產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)：1、?通過(guò)全球分銷CRS系統(tǒng)整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)航班航線，幫助客戶提升出行方案，為客戶規(guī)劃航程；2、?負(fù)責(zé)核對(duì)機(jī)票信息，及時(shí)與客戶確認(rèn)訂單，保證及時(shí)準(zhǔn)確出票；3、?協(xié)助處理客戶的退票、改票、簽票等業(yè)務(wù)；4、?與銷售配合，深入了解客戶需求，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；5、?不斷學(xué)習(xí)各航空公司政策，提升自身專業(yè)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；6、?與銷售共同維護(hù)好客情關(guān)系，不斷深挖客戶需求，提供增值服務(wù)。任職資格：1、?大專及以上學(xué)歷，航空、旅游、英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、?在機(jī)票代理行業(yè)有獨(dú)到的見(jiàn)解；3、?形象氣質(zhì)佳；4、?有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；5、?適應(yīng)能力強(qiáng)；6、?有一定抗壓能力。
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