崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)在旅游電商平臺上發(fā)部公司的機(jī)票產(chǎn)品信息,在線解答及處理網(wǎng)站使用過程中一切問題,以機(jī)票產(chǎn)品為主;2、及時跟進(jìn)每日平臺訂單數(shù)據(jù),保證及時同步到系統(tǒng);3、.熟練使用eterm黑屏系統(tǒng),根據(jù)客戶需求進(jìn)行國內(nèi)機(jī)票?國際機(jī)票的查詢預(yù)定,并且根據(jù)客戶要求進(jìn)行改期及退票的操作;4、及時登記客戶信息,對于消費者的反饋信息及時記錄,耐心做好售后服務(wù)工作5、確保訂單成交的時效性,完成銷售業(yè)績;任職要求:1、對銷售工作有較高的熱情,熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè),能夠承受一定的工作壓力;;2、能使用基本的電腦辦公軟件,熟練使用eterm黑屏系統(tǒng);;3、有團(tuán)隊精神,性格開朗,具有良好的溝通能力,4、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識;?5、有旅行社銷售經(jīng)驗或其他商務(wù)、會展公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;