1.根據(jù)公司規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.根據(jù)本公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位,制定大客戶開發(fā)和經(jīng)營計(jì)劃,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。
3.根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,制定新市場(chǎng)拓展和大客戶開發(fā)方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4.指導(dǎo)部門工作人員不斷挖掘大客戶的新需求,拓展本公司產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。
5.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)于關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
6.負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,提升大客戶的滿意度。
7.組織建立大客戶檔案,并做好檔案的管理工作。
8.組織做好部門內(nèi)部人員的日常管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上,市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè);
2.5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的溝通能力和說服能力;
4.有政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5.有衛(wèi)星通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。