崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房7*24小時(shí)值班,完成日常巡檢(含動(dòng)力、環(huán)境、設(shè)備等),發(fā)現(xiàn)異常根據(jù)既定事件/事故流程進(jìn)行處置和上報(bào);2、負(fù)責(zé)機(jī)房值班服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)(含工單派發(fā)、跟蹤、回單、歸檔等);3、受理客戶(hù)日常服務(wù)請(qǐng)求工單(含硬件插拔、線(xiàn)纜插拔、設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)重啟、收發(fā)貨、廠(chǎng)商隨工等);4、協(xié)助并監(jiān)督廠(chǎng)商按客戶(hù)設(shè)計(jì)完成IDC機(jī)房集中上架和綜合布線(xiàn);5、負(fù)責(zé)接入交換機(jī)上架,及接入交換機(jī)至核心交換機(jī)間綜合布線(xiàn);6、客戶(hù)及主管交代的其他工作。任職要求:(工作地點(diǎn)在廊坊)1、男,三年以上IDC機(jī)房運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);2、高中以上學(xué)歷,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷優(yōu)先;3、接受7*24小時(shí)值班及集中上架時(shí)的加班,具備一定的抗壓能力;4、具備網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存儲(chǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能認(rèn)證優(yōu)先;5、了解ITIL事件、事故、問(wèn)題、服務(wù)請(qǐng)求等服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)先。