銷售(營銷)總監(jiān)崗位職責:1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標;2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網(wǎng)絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;3、銷售業(yè)務管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務;4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應;6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比;7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。銷售(營銷)總監(jiān)任職條件:1、教育背景:本領域相關專業(yè)、營銷等相關專業(yè)本科或以上學歷。2、工作經(jīng)驗:八年以上本領域銷售相關工作經(jīng)驗,其中至少三年銷售管理經(jīng)驗。3、知識/技能:精通公司產(chǎn)品知識,熟悉營銷、管理相關知識,具備目標績效管理、過程控制、發(fā)展合作、沖突管理等方面的知識與實踐技巧,具備很強的演講、溝通、團隊管理、系統(tǒng)思維、分析決策能力,很強的分析判斷、決策、戰(zhàn)略思維、駕馭全局、資源整合的能力,具備基本的英語讀、寫、聽、說能力,熟練使用OFFICE等辦公軟件。4、銷售(營銷)總監(jiān)素質(zhì)要求:1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;2)成就導向:在仔細權衡代價和收益的基礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔風險;3)領導能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成。