崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)???
所屬部門(mén)?運(yùn)營(yíng)部?職位名稱?教務(wù)經(jīng)理
崗位定員?1?管轄人數(shù)?8~14
崗位性質(zhì)?負(fù)責(zé)中心教務(wù)管理工作，建設(shè)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍、完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、協(xié)助銷售部完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、協(xié)助中心經(jīng)理進(jìn)行中心運(yùn)營(yíng)管理。
直接上級(jí)?中心經(jīng)理?直接下級(jí)?主教老師/助教老師?直接下級(jí)?業(yè)務(wù)經(jīng)理、教務(wù)經(jīng)理、行政主管
崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)教學(xué)隊(duì)伍完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，協(xié)助銷售部完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、新教師生活關(guān)懷、崗位技能帶教及培訓(xùn)，幫助其順利度過(guò)試用期，做好轉(zhuǎn)正評(píng)估工作；
3、幫助教師正確理解公司制度，持續(xù)不斷提高教師教學(xué)水平及客戶溝通技巧，定期組織教學(xué)理論和技能指導(dǎo)訓(xùn)，提高教學(xué)滿意率在80%以上；
4、根據(jù)教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定，至少每周每位老師聽(tīng)課一節(jié)，了解日常教學(xué)動(dòng)態(tài)與信息，督導(dǎo)教師嚴(yán)格按照教案?jìng)湔n、上課、寫(xiě)課后反思，并匯總建議以書(shū)面形式交教研組，發(fā)起培訓(xùn)需求；
5、督導(dǎo)并檢查教師定期開(kāi)展會(huì)員回訪工作，及時(shí)了解會(huì)員需求并解決會(huì)員疑問(wèn)、提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量、提高會(huì)員出勤率、做好補(bǔ)課安排；
6、督促教師整理清潔教具和教具柜，保證教具干凈、整潔、完好，養(yǎng)成物歸原處的好習(xí)慣；
7、組織老師開(kāi)展中心活動(dòng)，完成活動(dòng)策劃、物料準(zhǔn)備、主持人培訓(xùn)等工作，活動(dòng)要求內(nèi)容新穎、引人入勝，活動(dòng)需達(dá)到園內(nèi)滿意度100%、市場(chǎng)園內(nèi)滿意度90%、市場(chǎng)園外滿意度80%；
8、督促教師嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)員管理制度》：按時(shí)舉行升班儀式、結(jié)業(yè)儀式、全勤寶寶表彰、生日寶寶慶祝活、按時(shí)填寫(xiě)《會(huì)員手冊(cè)》、按時(shí)撥打《開(kāi)班通知》，多和會(huì)員交流，增加會(huì)員陪伴時(shí)間，保證家長(zhǎng)退費(fèi)率在1%以下；
9、教師課時(shí)、報(bào)名、活動(dòng)、業(yè)績(jī)、到課率等各類數(shù)據(jù)、報(bào)表的及時(shí)統(tǒng)計(jì)、上交，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；
10、課表管理，安排會(huì)員上課時(shí)間，對(duì)于會(huì)員的課程調(diào)整給予合理建議；
11、會(huì)議管理，定期召開(kāi)中心教學(xué)會(huì)議，上交會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加中心和總部會(huì)議；
12、安全管理，帶領(lǐng)老師熟背并嚴(yán)格執(zhí)行《早教中心安全管理制度》，保證會(huì)員安全；
13、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)會(huì)、父母課堂的組織及執(zhí)行，幫助教師進(jìn)行會(huì)員家庭服務(wù)，提升會(huì)員家庭的教育水平；
14、和家長(zhǎng)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，做好會(huì)員轉(zhuǎn)介紹，每個(gè)月固定數(shù)量的轉(zhuǎn)介紹名單；
15、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象，按時(shí)完成主管安排的各項(xiàng)工作，處理好各類突發(fā)事件。
權(quán)限與責(zé)任
權(quán)限：教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理權(quán)
責(zé)任：人才培養(yǎng)責(zé)任、業(yè)績(jī)完成責(zé)任、會(huì)員滿意責(zé)任
任職資格
1、正規(guī)院校大專以上學(xué)歷，幼師、學(xué)前教育、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)專業(yè)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備唱歌、舞蹈、美工等相關(guān)藝術(shù)技能；
3、性格外向，具有親和力及較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
4、富有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心以及良好的師德，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)；
5、具備早教行業(yè)4年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中管理經(jīng)驗(yàn)2年以上。
關(guān)鍵勝任力?執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、監(jiān)督能力、責(zé)任感、溝通能力、專業(yè)技能、培養(yǎng)人才、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)傳授、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
參加會(huì)議
1、參加公司召開(kāi)的月度、季度、年度總結(jié)會(huì)及其他有關(guān)重要會(huì)議。
2、參加本部門(mén)召開(kāi)的工作會(huì)議。