崗位職責(zé)：
1.?合理制定回款目標(biāo)和人員調(diào)配，保證團(tuán)隊業(yè)務(wù)正常開展；跨部門的基本工作業(yè)務(wù)討論，有效促進(jìn)部門間的溝通交流；
2.?參與制定風(fēng)險賬戶催收策略并積極落實貫徹，協(xié)助貸后風(fēng)險政策體系的搭建和完善；
3.?團(tuán)隊內(nèi)日常問題匯總和梳理，獨立制定并落實解決方案，并能提出建設(shè)性意見和建議；
4.?協(xié)助完成部門內(nèi)各方案和機制的建立，?有效推進(jìn)制度的落實，監(jiān)察施行結(jié)果；
5.?定期與組長溝通交流，了解各組工作進(jìn)度和變化，規(guī)劃后期工作目標(biāo)；能隨時掌握團(tuán)隊內(nèi)員工動態(tài)和需求，并及時進(jìn)行溝通疏導(dǎo)。
6.?特殊類、投訴等賬戶的緊急處理方案制定和后續(xù)跟進(jìn)工作，保證團(tuán)隊內(nèi)部“零投訴“。
7.?積極組織團(tuán)隊建設(shè)活動，加強員工間的工作交流，營造內(nèi)部良性競爭的氛圍，增加團(tuán)隊員工歸屬感。
8.?參與部門催收崗位的面試工作，發(fā)現(xiàn)招聘過程中的不足并能提出有效改善方案；
9.?完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、性別：男女不限
2、工作經(jīng)驗：3-5年及以上金融機構(gòu)催收管理相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上催收/貸后團(tuán)隊管理經(jīng)驗
3、基本技能：具備較強的責(zé)任心和保密意識，?精通Office等辦公軟件，對數(shù)據(jù)有一定敏銳度，熟悉掌握銀行&小貸信貸風(fēng)險知識與相關(guān)法律法規(guī)
4.流利的普通話；??
5.思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好，具出色的執(zhí)行、推動力；??
6、熟練操作辦公軟件。
7、具有高度的責(zé)任心，積極面對和處理壓力，良好的溝通能力及談判技巧。