職責(zé)表述：??
1、管理和協(xié)調(diào)團隊工作，帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標，對部門績效負責(zé)??
2、通過有效的管理模式定期稽核團隊成員的工作進度??
3、電話催收，協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款，督導(dǎo)團隊完成業(yè)績指標?
4、根據(jù)不同性格和績效的催收人員，合理運用不同的管理模式以保持團隊競爭力的高效性??
5、有效控制團隊客訴及處理工作??
6、為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的催收人才，因人和案件屬性做最佳調(diào)配?
崗位要求：??
1、中專及以上學(xué)歷；??
2、工作勤奮努力，主動積極，良好的團隊合作精神，談判及協(xié)調(diào)能力強，具備良好的心里調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓性強??
3、綜合管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力強，反應(yīng)敏捷、思路清晰、良好的職業(yè)素質(zhì)??
4、法務(wù)或催收工作?、有帶領(lǐng)團隊工作經(jīng)驗至少一年以上者??
5、具備基本的金融知識或法律基礎(chǔ)知識者優(yōu)先;??
6、退伍軍人或具備一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先;尤以有在銀行外包公司任相同職位經(jīng)歷者為佳。
