工作職責(zé):
1. 根據(jù)公司運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向及年度經(jīng)營指標(biāo)，分解細(xì)化分公司經(jīng)營管理目標(biāo)，制定并實(shí)施年度經(jīng)營管理計(jì)劃，開拓經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)務(wù)項(xiàng)目，有效控制運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目分公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，增加收入及利潤；
2. 組織制定項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)及會所服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，并對各項(xiàng)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程定期檢查，督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目分公司的日常運(yùn)營管理，對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、服務(wù)品質(zhì)、物業(yè)安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作；
4. 制定并實(shí)施會所年度活動計(jì)劃，提高業(yè)主社群活躍度及參與度，有效帶動會所消費(fèi)收入及會籍卡銷售，達(dá)成會所年度經(jīng)營指標(biāo)；
5. 制定項(xiàng)目的管理費(fèi)催收方案，監(jiān)督管理費(fèi)收取工作，有效達(dá)成年度管理費(fèi)收取率指標(biāo)；
6. 建立巡查機(jī)制，有效監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、綠化及環(huán)境衛(wèi)生情況，確保轄區(qū)日常運(yùn)作，為業(yè)主提供高端優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境；
7. 配合物業(yè)總公司開展實(shí)施第三方“客戶滿意度調(diào)查”工作，編制及審核年度服務(wù)提升計(jì)劃，全面提升客戶服務(wù)水平，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)感。
任職資格:
1. 本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理相關(guān)專業(yè)，年齡35歲-45歲;
2. 10年以上工作經(jīng)驗(yàn),?5年以上高端項(xiàng)目同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，或5年以上星級酒店、高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉物業(yè)管理運(yùn)作及相關(guān)法律法規(guī)、熟悉酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范及高端會所運(yùn)營管理；
4. 具有戰(zhàn)略思維和品牌意識，有一定的行業(yè)資源、政府資源；
5. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理能力，精通項(xiàng)目管理，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；
6. 具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就動機(jī)，愿意接受挑戰(zhàn)，抗壓能力強(qiáng)。