在線客服?網(wǎng)絡(luò)客服?客服?客服專員?客服主管?客服經(jīng)理?網(wǎng)絡(luò)編輯
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶售前咨詢接待,解答客戶疑問
2、公司各網(wǎng)店客戶接待,促成線上成交
3、通過在線溝通軟件與客戶溝通,獲取對(duì)方信息
4、接聽咨詢電話,解答疑問,與客戶建立信任感
5、老客戶回訪、維護(hù)客戶關(guān)系,提升用戶滿意度
任職要求:
1、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)背景優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度快優(yōu)先
3、性格開朗、有耐心、有學(xué)習(xí)新事物的熱情,具備服務(wù)意識(shí)
4、有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、有淘寶天貓等電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
待遇:
底薪+提成+獎(jiǎng)金
1、舒適的辦公環(huán)境,坐擁大型露天花園
2、市中心高檔寫字樓,交通便利
3、拒絕加班,每天準(zhǔn)點(diǎn)下班
4、生日福利、節(jié)日補(bǔ)貼、帶薪年假、出國(guó)旅游機(jī)會(huì)
5、定期培訓(xùn),讓你一邊賺錢一邊自我提升