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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-31
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 蘭州.城關(guān)區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-03-03 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 績效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 交通補(bǔ)貼 高溫補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 住房補(bǔ)貼 包吃 餐飲補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作,并在DS-CRM系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果
2.負(fù)責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、服務(wù)營銷活動邀請等
3.負(fù)責(zé)接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約
4.負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等)
5.負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)管理軟件(如WORD、EXCEL、PPT等)
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、傾聽,分析能力、速記能力
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、勤奮踏實(shí)、計(jì)劃性強(qiáng)、善于分析思考問題、有責(zé)任心
蘭州金島汽車集團(tuán)成立1992年,是西北最早最大的專業(yè)汽車營銷集團(tuán),集團(tuán)經(jīng)銷寶馬、奧迪、大眾、馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、三菱、克萊斯勒等眾多國際知名品牌,是集汽車銷售、維修、原裝備件供應(yīng)及信息反饋“四位一體”的多品牌經(jīng)銷商。
???????業(yè)務(wù)范圍涉及甘肅、青海、寧夏等省市。集團(tuán)公司堅(jiān)持“顧客至上,誠信服務(wù)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、追求卓越”的經(jīng)營方針,充分提現(xiàn)了全體員工以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),本著全心全意為顧客服務(wù)的精神,用高品質(zhì)的服務(wù)不斷滿足顧客需求,用不懈的努力超越顧客當(dāng)前和未來的期望。?
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