工作職責(zé)：
1.???????負(fù)責(zé)項目科室崗位工作職責(zé)的確認(rèn)、修正，制定與完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)；
2.???????負(fù)責(zé)項目科室年度工作規(guī)劃（業(yè)績指標(biāo)）及目標(biāo)分解，跟蹤中心的經(jīng)營目標(biāo)達成情況；
3.???????根據(jù)網(wǎng)電咨詢工作實際情況，對咨詢服務(wù)管理制度進行修訂、完善；
4.???????根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解到部門個人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計劃努力達成個人銷售目標(biāo)；
5.???????按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇為客戶提供電話咨詢服務(wù)，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目；
6.???????與現(xiàn)場咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力；
7.???????負(fù)責(zé)監(jiān)督未上門客戶定期或不定期回訪工作；
8.???????負(fù)責(zé)客戶資料管理：監(jiān)督現(xiàn)在客服收集、記錄來電客戶資料信息；?
應(yīng)聘注意事項：
1、簡歷請務(wù)必包括：個人信息、學(xué)歷背景、專業(yè)資格背景、工作經(jīng)歷及主要工作成就，本人近期照片；
2、該職位為昆明藝星代招職位，用人方為昆明藝星第三方合作機構(gòu)；
3、在您的簡歷未通過評閱的情況下，您將不會受到我公司的面試接待；
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4、人力資源部電話：18087323992、18087121992。
