崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立完善直營(yíng)管理部培訓(xùn)體系,執(zhí)行公司的培訓(xùn)要求;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司品牌形象標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督各零售店鋪人員日常行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范,收集、匯總執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整反饋;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的收集、整理,以及培訓(xùn)師資的篩選;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò),收集相關(guān)信息、提供合適的課程項(xiàng)目供相關(guān)人參考;
6、負(fù)責(zé)公司店鋪員工的培訓(xùn)工作開(kāi)展、根據(jù)各店鋪?zhàn)陨硇枰_(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)對(duì)已實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估并提出改善建議;
8、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)各類(lèi)培訓(xùn)教材,并組織落實(shí)培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)與督導(dǎo)協(xié)作,做好陳列培訓(xùn)、跟進(jìn)實(shí)施工作;
10、負(fù)責(zé)承擔(dān)部分培訓(xùn)課程,對(duì)非專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師提供教案編寫(xiě)、培訓(xùn)技巧方面的指導(dǎo);
11、負(fù)責(zé)協(xié)助人力行政部為所屬員工制定發(fā)展、培訓(xùn)計(jì)劃及公司日常培訓(xùn)工作;
12、負(fù)責(zé)協(xié)助人力行政部開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí),組織員工生日會(huì)等活動(dòng);
13、負(fù)責(zé)與部門(mén)人員及其他部門(mén)建立良好的團(tuán)隊(duì)默契,融洽合作,共同達(dá)成工作目標(biāo)。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,教育類(lèi)、新聞廣播類(lèi)、人力資源管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí):具有很強(qiáng)的表達(dá)能力、表演能力,有豐富的培訓(xùn)技巧;
3、相關(guān)技能:能獨(dú)立開(kāi)發(fā)適應(yīng)于終端店鋪人員培訓(xùn)課件,具備較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、計(jì)劃能力、溝通能力,較好的文字功底;
4、性格:積極樂(lè)觀,細(xì)心,欣慰敏捷,敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)
5、其他要求:身體健康,有較好的形象。