任職要求：
1、土建、建筑工程類相關(guān)專業(yè)。
2、具備2年及以上房地產(chǎn)工程、維修、施工單位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、性格開朗、有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
4、形象大方得體，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、熟練使用現(xiàn)代辦公軟件，有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，熟練操作OFFICE軟件；
6、樂觀開朗、積極主動(dòng)、保密意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，能接受出差。
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)交付前模擬驗(yàn)收、工地開放問題整改銷項(xiàng)，確保房屋交付品質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)承接查驗(yàn)整改銷項(xiàng)，確保公區(qū)交付品質(zhì)；
3、負(fù)責(zé)管理第三方驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)按照要求進(jìn)行查驗(yàn)和整改銷項(xiàng)；
4、集中交付：負(fù)責(zé)集中交付、零星交付客戶陪驗(yàn)；負(fù)責(zé)集中交付維修問題跟進(jìn)處理；負(fù)責(zé)責(zé)任樓棟房屋催收工作；
5、按照維保修標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)處理房屋保修期內(nèi)質(zhì)量問題，以及日常投訴。對(duì)第三方、總分包維修隊(duì)伍進(jìn)行管理，確保維修服務(wù)品質(zhì)、及時(shí)率。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保期屆滿前對(duì)業(yè)主進(jìn)行及時(shí)通知，避免屆滿后業(yè)主爭(zhēng)議。
6、根據(jù)管轄項(xiàng)目維修情況，定期編制《缺陷案例》。
7、制定所轄片區(qū)客戶關(guān)懷、主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)，提升客戶滿意度；
8、制定有效措施提升維修服務(wù)品質(zhì)，提升維修滿意度；
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