崗位職責(zé):
1、定期完成客戶回訪,跟蹤、處理客戶反饋,解決相關(guān)問題,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作;
3、定期更新知識(shí)庫、操作文檔的維護(hù),定期及時(shí)的提交工作報(bào)告技能要求;
4、與同事或主管共享信息,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),提供流程改善建議;
5、部分文案編輯,資料整理,會(huì)議紀(jì)要梳理;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1.??埔陨蠈W(xué)歷,責(zé)任心強(qiáng),有一定文案基礎(chǔ);
2.有良好的協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)溝通能力,思維活躍;對(duì)品牌創(chuàng)立及市場(chǎng)有較強(qiáng)的判斷力和領(lǐng)悟力;?
3.熟練使用Office辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí),思維清晰而有條理;
5.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),突出的執(zhí)行能力;
6.良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;
7.有一定的抗壓能力,能接受適當(dāng)外勤。