客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-13
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東.廣州.番禺區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-09	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	周末雙休餐飲補貼良好辦公環(huán)境五險一金績效獎金工齡獎全勤獎帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、及時準(zhǔn)確的解答客戶售前、售中及售后的問題；
2、處理并跟進客戶的訂單；
3、建立并及時完善更新客戶資料庫；
4、定期或不定期的對客戶進行回訪，及時了解、記錄并反應(yīng)客戶的意見及需求；
5、獨立處理一般的客戶投訴并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理跟進重大異常投訴；
6、售后維修件的處理及跟進（含快遞拆包、打包）
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.?中專專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；?
2.?一年以上電話銷售或客服工作經(jīng)驗，了解水族行業(yè)，有水族相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；?
3.?溝通能力強，做事主動積極，思維清晰敏捷，有較高的服務(wù)意識；?
4.?做事有條理性，責(zé)任心強，有良好的團隊合作精神；

公司介紹（Company Introduction）

公司成立于2009年，致力于專業(yè)水族設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主營水族類LED照明設(shè)備、造流設(shè)備等6個系列、近40個型號的產(chǎn)品，銷往全球六大洲30多個國家和地區(qū)。在全球水族設(shè)備行業(yè)具有較高的行業(yè)地位與市場競爭力，與丹麥國家水族館、美國大西洋海洋館等國外大型海洋館合作項目經(jīng)驗。現(xiàn)從事研究開發(fā)人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)30%，擁有實用新型專利10項，外觀專利7項，被認(rèn)定為“廣東省高新技術(shù)企業(yè)培育”入庫企業(yè)、“廣州市科技小巨人”企業(yè)，享有政府專項補貼。公司產(chǎn)品已實現(xiàn)APP遠程控制，規(guī)劃通過ICV6控制平臺，逐步實現(xiàn)全系列產(chǎn)品的“+互聯(lián)網(wǎng)”聯(lián)動控制，以及用戶大數(shù)據(jù)的獲取和分析，達成客戶需求與產(chǎn)品開發(fā)的無縫銜接，客戶分享與互動交流的平臺搭建，質(zhì)量追蹤和客戶服務(wù)的快速響應(yīng)。公司網(wǎng)址：www.maxspect.com。

聯(lián)系方式（Contact）

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