工作職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心運(yùn)營(yíng)管理制度、職責(zé)和程序的擬定,并通過(guò)評(píng)審;
2、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心營(yíng)養(yǎng)師運(yùn)營(yíng)管理制度、職責(zé)和程序的培訓(xùn),并考核合格;
3、協(xié)同人力資源部開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)師專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),聯(lián)系落實(shí)營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)修工作;
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心的運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于:營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)管理、排班、考勤管理、報(bào)表管理和分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理、銷售管理等工作;
5、組織開(kāi)展區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的檢查、監(jiān)管和考核;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門和專家組,對(duì)區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心工作予以運(yùn)營(yíng)支持;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心所需物品的采購(gòu)實(shí)施,并對(duì)區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心的采購(gòu)行為進(jìn)行監(jiān)管;
8、負(fù)責(zé)制定區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)各項(xiàng)突發(fā)事件的前期處置工作;
9、組織開(kāi)展區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心銷售數(shù)據(jù)分析,提出銷售政策方案,報(bào)請(qǐng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批,并負(fù)責(zé)實(shí)施和跟進(jìn)工作;
10、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心運(yùn)營(yíng)成本分析,并開(kāi)展運(yùn)營(yíng)成本管控工作;
11、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)養(yǎng)中心公共關(guān)系管理、承擔(dān)項(xiàng)目組指派工作、其他運(yùn)營(yíng)總監(jiān)交辦的工作。
工作要求:
1、有運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí),有服務(wù)管理更佳;
2、2年以上服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3-4年運(yùn)營(yíng)執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn);
3、參與過(guò)流程編制,做過(guò)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析和業(yè)績(jī)分析報(bào)告;
4、有服務(wù)禮儀技巧,培訓(xùn)過(guò)一線服務(wù)人員者更佳;