經(jīng)驗(yàn)要求：
交通工程、自動(dòng)控制、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、電子信息、通信、電器、建筑、商務(wù)、文秘、經(jīng)濟(jì)管理類或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先；
技術(shù)要求：
熟練掌握辦公軟件工具應(yīng)用，熟悉了解智慧城市、交通、安防、建筑工程等行業(yè)客戶需求；對(duì)客戶動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目信息敏感，各類信息捕捉能力強(qiáng)；具有很強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、語文表達(dá)能力；認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有創(chuàng)造力、親和力、形象氣質(zhì)佳。
工作內(nèi)容：
跟蹤或派駐客戶服務(wù)，構(gòu)建和加深公司與客戶之間的溝通，收集項(xiàng)目和客戶信息，提早洞悉掌握各關(guān)鍵信息，跟蹤及跟進(jìn)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)；處理客戶相關(guān)事宜，做好服務(wù)；負(fù)責(zé)按客戶要求安排完成工作跟進(jìn)、材料編寫、資料整理；負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴和反饋，調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系，為公司后續(xù)工作開展提供依據(jù)和分析意見；項(xiàng)目統(tǒng)籌、客戶管理和擴(kuò)展等工作。
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