崗位要求：
1.?大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.?熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)
3.?具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作；
4.?具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力；
5.?較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識的能力，動手能力較強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
6.?能夠承受一定的工作壓力,能適應(yīng)出差。
7、有一級或二級市政、公路、機(jī)電、建筑建造師證書者，補(bǔ)貼相關(guān)費(fèi)用，并從優(yōu)錄取。
崗位職責(zé)：
1.?客戶的技術(shù)服務(wù)與支持；
2.?售后客戶的回訪、跟蹤，客戶抱怨、投訴、協(xié)調(diào)處理和記錄；
3.?產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，并及時反饋有關(guān)部門；
4.?收集排隊(duì)機(jī)使用、維修、等方面的經(jīng)驗(yàn)，并編寫簡易手冊；維修人員的培訓(xùn)；
5.?每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)存檔；
6.?售后客戶檔案建立、錄入、更新、管理客戶信息檔案。
