淘寶客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京.朝陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險一金補充醫(yī)療保險免費班車員工旅游交通補貼餐飲補貼專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.接待網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢，進(jìn)行產(chǎn)品售前、售中、售后工作和問題處理；
2.熟悉淘寶各種操作規(guī)格，處理物流異常、商品退換等售后問題；
3.耐心回答顧客的咨詢，促成訂單成交；
4.其他日常工作；
任職要求：
1.統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，至少1年客服工作經(jīng)驗，有過天貓、京東等平臺電商客服工作經(jīng)驗；
2.人品端正責(zé)任心強，可吃苦耐勞，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
3.有過圖書、教育、知識付費行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先；
4.運營過中高端會員產(chǎn)品優(yōu)先。
【提示：可接受工作時間為早晚班安排哦】
????????????????????????????????????????????????????????????福利待遇：五險一金?補充醫(yī)療保險?交通補貼?餐補?年假?員工旅游?定期體檢?節(jié)日福利?辦公環(huán)境優(yōu)美?培訓(xùn)
班車信息：10號線13號線芍藥居站?15號線望京西?6號線青年路?均設(shè)有班車點，接送至公司

公司介紹（Company Introduction）

北京湛廬文化傳播有限公司成立于2005年，秉承“十年磨一劍”的專業(yè)精神，目前已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最專業(yè)的商業(yè)圖書出版商以及閱讀解決方案的提供商。在民營商業(yè)出版機(jī)構(gòu)中位居翹楚，在全國商業(yè)圖書出版品牌中位居前列。
源于對中國商業(yè)閱讀者的深刻分析，湛廬文化圍繞著商業(yè)閱讀者的需求構(gòu)建了“財富匯”和“心視界”產(chǎn)品線。其中“財富匯”主要致力于為商界、經(jīng)濟(jì)界人士提供國內(nèi)外經(jīng)典、先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理類圖書，以輕松舒適的閱讀體驗滿足中國商業(yè)人士深度閱讀的需求?！靶囊暯纭眲t旨在為繁忙的都市人打開一扇心靈之窗。通過心理學(xué)大師、心靈導(dǎo)師科學(xué)和專業(yè)的指導(dǎo)為讀者提供改善生活和心境的通路。
湛廬文化堅持“知識讓世界更簡單”的出版理念，為讀者提供理性、專業(yè)、敏銳、前沿、多維的閱讀產(chǎn)品。通過閱讀來引導(dǎo)讀者認(rèn)知這個看來紛繁復(fù)雜的世界，找到其中的一些規(guī)律和線索，讓他們的生活回歸簡單、自然。
成立以來，湛廬文化策劃出版了一大批深受市場和讀者認(rèn)可的好書：2005年的《用腦拿訂單》，2006年的《影響力（經(jīng)典版）》，2007年的《管理工作的本質(zhì)》，2008年的《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》，2009年的《干法》、《30而勵》，2010年的《大而不倒》、《facebook效應(yīng)》、塞利格曼系列，2011年的《無價》、《金融之王》、《資本之王》等，均是當(dāng)年財經(jīng)、金融、心理學(xué)領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷的圖書作品，獲獎無數(shù)，深受讀者青睞。
公司網(wǎng)站：http://www.cheersbooks.com

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