崗位職責(zé):
一是負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的具體管理;?
二是協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),包括成功率、成功訪問率、營銷技能、電話接通率、服務(wù)質(zhì)量、客服代表服務(wù)質(zhì)量被投訴率等業(yè)績指標(biāo);?
三是編寫并分析業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,給上級(jí)主管提供訣策依據(jù);
四是解訣并處理臨時(shí)突發(fā)事件。
任職資格:
學(xué)歷要求:本科學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至大專,專業(yè)不限;
工作要求:
??具有電話銷售現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電話營銷工作全流程;
??具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、配合力和組織協(xié)調(diào)能力;
??具備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)能力,能否滿足現(xiàn)場(chǎng)對(duì)坐席輔導(dǎo)要求。
年齡要求:40周歲及以下。
崗位招聘4個(gè)人,