崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)公司淘寶會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、維護(hù)、改進(jìn)會(huì)員服務(wù)管理體系及會(huì)員發(fā)展規(guī)劃;
3、協(xié)助策劃、組織、運(yùn)用各類(lèi)會(huì)員活動(dòng),會(huì)員增值服務(wù),提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和用戶忠誠(chéng)度;
4、協(xié)助分析會(huì)員相關(guān)數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶相關(guān)信息數(shù)據(jù);
5、協(xié)助分析會(huì)員購(gòu)買(mǎi)行為動(dòng)態(tài),提高會(huì)員活躍度,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額;
6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。??
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任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉掌握網(wǎng)購(gòu)人群消費(fèi)心理,對(duì)消費(fèi)行為及周期特點(diǎn)有深入的理解;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,具務(wù)一定會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),熟悉各種會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)手段;
4、熟悉CRM體系的建立和運(yùn)營(yíng)機(jī)制設(shè)計(jì),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)整合營(yíng)銷(xiāo)方法和手段(網(wǎng)絡(luò)、DM、SMS、EDM);
5、有具服飾電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、善于與人溝通,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感,能夠承受較大的工作壓力;
6、勤于思考、有創(chuàng)新精神,保證工作質(zhì)量和效率。