職位描述:
1、??全面負責售后客戶維修修保養(yǎng)接待,嚴格執(zhí)行售后業(yè)務流程標準;?????????????????????
2、??保持與客戶的良好溝通,提升客戶滿意度;????????????????????????????????????????????????????????????????????
3、??負責留修車輛的登記、進度跟蹤、接車、交車等服務工作;??????????????????????????????????????????????????????????????????????
4、??積極配合公司其他部門的工作;??????????????????????????????????????????????????????????????????????
5、???完成公司安排的其他工作任務。??????????
任職要求:
教育程度:?大專?專業(yè):?汽車相關?戶籍:?滬?性別:?不限?年齡:?不限
工作經驗:?汽車4S店工作經驗,或保險公司車險相關工作經驗;????????
知識要求:?汽車專業(yè),熟悉汽車構造、原理,了解車險理賠的相關程序;?????????????
技能要求:?熟練駕駛,熟練使用電腦,熟練使用辦公應用程序;?????????????
能力要求:?性格外向,具備溝通能力和說服能力,有協(xié)調能力;?????????????
素質要求:?具備學習能力,能迅速掌握各項崗位所需專業(yè)知識和技能;?????????????
特殊要求:?家住公司附近優(yōu)先考慮
工作地點:上海市普陀區(qū)紅柳路(靠近桃浦新村)