崗位職責:
1、負責搭建符合政策要求的社群體系,持續(xù)優(yōu)化體系結構;
2、負責公司社群運營工作,涉及用戶拉新、裂變、促活、社群管理、氛圍營造等,打造高粘性的社群,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,推動社群良性發(fā)展;
3、熟悉消費者的需求和心理,定期策劃線上社群活動,激發(fā)用戶參與度;?
4、設計和策劃各類營銷活動,并通過有效的社群營銷,達成營銷目標;
5、主導用戶增長的整體規(guī)劃,提出切實可行的用戶增長方案;
6、維護核心用戶,發(fā)掘潛力用戶,發(fā)揮用戶的價值助力社群的成長,收集用戶需求/反饋;
7、負責用戶體系的建立、維護和完善,對用戶進行分層運營和生命周期管理,通過各種運營手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉化,熟悉用戶畫像工具,對用戶群體進行細分、挖掘、引導和維護;
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任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上社群管理經驗,熟悉互聯(lián)網、電商、分銷體系等線上的社群運營,并懂得運用營銷手段獲取消費者的信任和關注度;?
2.、精通社群拉新-留存-裂變-轉化模式,熟悉內容運營、用戶運營\社會化營銷等各個模塊的運營;
3、優(yōu)秀的數(shù)據統(tǒng)計分析能力,能從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案;有豐富的運營、營銷策劃和用戶體驗優(yōu)化經驗;
4、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善,熟悉新媒體營銷、用戶粘度維護等流程;
5、對在社交電商產品有熱情和研究,具備優(yōu)秀的溝通能力、團隊管理及協(xié)作能力、統(tǒng)籌能力、執(zhí)行力,能承受壓力并敢于接受挑戰(zhàn),與團隊一起達成運營目標。