深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司招聘簡(jiǎn)章
一、關(guān)于深圳航空有限責(zé)任公司
深圳航空有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式開(kāi)航。股東為中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、深國(guó)際全程物流(深圳)有限公司，主要經(jīng)營(yíng)航空客、貨、郵運(yùn)輸業(yè)務(wù)。截止2017年底,深航主體共擁有波音737，空客320、319等各類型客機(jī)200余架，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線近200余條，現(xiàn)為中國(guó)前五大、世界二十大航空公司。
作為與特區(qū)共同成長(zhǎng)起來(lái)的航空企業(yè)，深航扎根深圳，服務(wù)大眾，搭建起一條條深圳對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空聯(lián)盟，融入國(guó)際航空市場(chǎng)、以嶄新的面貌和姿態(tài)開(kāi)啟國(guó)際化建設(shè)進(jìn)程。深航不僅注重企業(yè)自身發(fā)展，還自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任、感恩回報(bào)社會(huì)，被譽(yù)為深圳的一張靚麗名片。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，“十三五”期末，深航將超過(guò)230架客機(jī)，并將引進(jìn)寬體客機(jī)。在未來(lái)發(fā)展中，深航將努力打造成具有獨(dú)立品牌的亞太地區(qū)著名的全國(guó)性航空公司，成為以深圳為基地、航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲及洲際的大型網(wǎng)絡(luò)航空公司。
二、關(guān)于深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司
深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2001年5月，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，為深圳航空有限責(zé)任公司直屬全資子公司，專注航空公司一站式差旅管理服務(wù)，提供綜合商旅服務(wù)和差旅管理解決方案。同時(shí)，深航商旅是國(guó)內(nèi)具有航司背景、國(guó)央企背書，打造B2B2C差旅新模式，實(shí)現(xiàn)以航司“服務(wù)+產(chǎn)品+技術(shù)”為核心，以客戶體驗(yàn)為目的綜合型互聯(lián)網(wǎng)差旅服務(wù)管理公司。
2018年，深航商旅創(chuàng)新性推出“TMA”理念，即航司與企業(yè)客戶直連，將獨(dú)有的航空產(chǎn)品與服務(wù)資源直投于企業(yè)，通過(guò)航司資源的全面整合，對(duì)B2B2C建立聯(lián)系和構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景，在實(shí)現(xiàn)成本集約的同時(shí)，提升企業(yè)員工的全流程出行體驗(yàn)?！昂剿咎厣姆?wù)體系”、“行業(yè)領(lǐng)先的差旅系統(tǒng)”是深航商旅核心解決方案。
公司目前擁有北京、上海、廣州、無(wú)錫、沈陽(yáng)、南寧、鄭州、濟(jì)南、昆明、西安、重慶等50余家分公司，全國(guó)60多地均有自屬的機(jī)場(chǎng)和市內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有亮眼的機(jī)場(chǎng)出行秘書服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在線銷售服務(wù)平臺(tái)最齊備、擁有直屬物理售票處數(shù)量最多的民航客運(yùn)銷售（集團(tuán)）公司之一，是全國(guó)優(yōu)秀的差旅服務(wù)公司。
三、招聘崗位
市場(chǎng)營(yíng)銷人員
（該崗位作為集團(tuán)營(yíng)銷部門后備人才梯隊(duì)培養(yǎng)崗位，可優(yōu)先推薦往營(yíng)銷委工作學(xué)習(xí)）
四、招聘要求
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對(duì)客戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入研究，具有互聯(lián)網(wǎng)客戶運(yùn)營(yíng)思維與工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)思考能力、溝通能力和執(zhí)行力，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神出眾。
3、具有新媒體工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具備良好的市場(chǎng)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力。
五、崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)客戶運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)和管理，針對(duì)不同類型客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案，維護(hù)活躍客戶、激活沉默客戶，提升留存率和活躍度。
2、對(duì)現(xiàn)有客戶群體進(jìn)行組織管理，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)手段，提升黏性、增加用戶貢獻(xiàn)值與用戶忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)分析客戶行為，洞察需求、捕捉痛點(diǎn)共鳴點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)，提升客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化。
4、制定客戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化、促活的線上/線下?tīng)I(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)計(jì)劃，并跟進(jìn)執(zhí)行。
5、對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)，識(shí)別及理解客戶真實(shí)需求，提出有效的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略。
6、針對(duì)客戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析,研究用戶在不同階段、各流程節(jié)點(diǎn)的活躍度、留存率、流失率,分析流失原因，優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)策略,為業(yè)務(wù)推進(jìn)提供支持和建議。
六、職位優(yōu)勢(shì)
1、深航商旅作為深圳航空全資子公司，國(guó)央企背景，在航空服務(wù)、差旅管理細(xì)分市場(chǎng)深耕多年，具有豐富的商務(wù)出行、差旅管理、成本控制等運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，是差旅管理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
2、深航商旅具備數(shù)據(jù)及流量?jī)?yōu)勢(shì)，具備豐富的企業(yè)及個(gè)人客戶資源，且具有航空、出行、酒店、媒體、貨運(yùn)、差旅管理、各類客戶等完整產(chǎn)業(yè)鏈，大平臺(tái)、大發(fā)展前景。
3、兼具國(guó)企穩(wěn)定性、發(fā)展性與市場(chǎng)靈活性，職位具有較大提升空間，提供國(guó)企中極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利保障。
七、福利待遇
1、薪酬體系：工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)、津/補(bǔ)貼;
2、?六險(xiǎn)二金：醫(yī)療險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金、員工商業(yè)意外險(xiǎn)；
3、福利：過(guò)節(jié)費(fèi)、高溫補(bǔ)助、工會(huì)福利物品發(fā)放、工會(huì)組織的全年近十項(xiàng)活動(dòng)等；
4、安居政策：應(yīng)屆新員工可獲得租房補(bǔ)貼
??本科：15000元/人
??碩士：25000元/人
5、免費(fèi)班車、帶薪年假、免費(fèi)探親票及員工優(yōu)惠票，定期體檢等福利；
6、公司設(shè)立多個(gè)食堂提供早、中、晚餐等，參照航空餐食標(biāo)準(zhǔn)；
7、具有優(yōu)秀的黨、工、團(tuán)組織，為優(yōu)秀青年提供更多的機(jī)會(huì)；
8）提供廣闊的晉升空間，公平、公開(kāi)、公正的職業(yè)晉升通道，可以在深航集團(tuán)范圍內(nèi)通過(guò)競(jìng)聘、選拔的方式進(jìn)行人才流動(dòng)。
八、特別聲明
1、深航商旅從未委托或授權(quán)其他單位招聘，也從未委托或授權(quán)其他單位以合作辦學(xué)、代培、代招方式進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)；凡假借深航商旅合作名義設(shè)點(diǎn)招收、培訓(xùn)學(xué)員的，本公司將保留追究當(dāng)事人（單位）法律責(zé)任的權(quán)利；敬請(qǐng)廣大應(yīng)聘者在應(yīng)聘時(shí)提高警惕，以免上當(dāng)受騙；
2、深航商旅僅接受應(yīng)聘者個(gè)人報(bào)名，不接受任何組織、中介、學(xué)校的推薦和團(tuán)體報(bào)名；經(jīng)深航商旅招聘考核合格的應(yīng)聘者，除局方體檢需繳納必要費(fèi)用外，不需繳納任何形式的推薦費(fèi)、介紹費(fèi)、招待費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、中介費(fèi)等任何費(fèi)用；
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3、深航商旅所以員工不得以招聘名義從任何單位、組織或個(gè)人收取介紹費(fèi)及其他變相的費(fèi)用，歡迎廣大招聘人員監(jiān)督。