崗位職責(zé)：
1、針對(duì)用戶新增、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、留存的目標(biāo)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案；圍繞用戶需求策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并持續(xù)優(yōu)化；
2、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析用戶需求，了解用戶行為喜好，通過(guò)不同的溝通策略及運(yùn)營(yíng)策略，引導(dǎo)用戶進(jìn)行茶歇體驗(yàn)，解答用戶共性問(wèn)題；
3、根據(jù)用戶茶歇體驗(yàn)效果，提供后續(xù)運(yùn)營(yíng)方案，提高用戶體驗(yàn)及用戶滿意度；
4、整理用戶數(shù)據(jù)信息，對(duì)用戶進(jìn)行分群、分類(lèi)、分層梳理，及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽，完善用戶管理體系；5、研究用戶特性，持續(xù)制定各種拉新方案并實(shí)施，吸引目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯清晰、思維活躍、有創(chuàng)意；
3、對(duì)用戶有深刻洞察，能站在用戶角度思考，具有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維；
4、較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，能挖掘用戶深層需求，維系和擴(kuò)展用戶；
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)有想法，具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力。