職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)致家網(wǎng)絡(luò)店鋪(淘寶、天貓等)的售前接待工作;
2.?協(xié)助運(yùn)營(yíng)線上活動(dòng)和品牌的推廣;
3.?維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,錄入CRM售前客戶(hù)管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。
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能力要求:
1.?具備責(zé)任心、有服務(wù)意識(shí),善于溝通;談吐溫和,善于與人相處,思路清晰。
2.?熟悉千牛后臺(tái)、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,打字速度在60個(gè)/分鐘以上、熟練使用Excel、PPT等基本辦公軟件;
3.?可以接受排班需要和臨時(shí)排班情況;
4.?有家具客服工作經(jīng)驗(yàn)、家居類(lèi)目淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售/管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1.?做五休二,日常水果、零食、節(jié)假日禮品福利。
2.?公司不定時(shí)的組織員工舉行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),幫助員工提升自身的能力。
3.?不定時(shí)進(jìn)行考核,根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行職位的提升與獎(jiǎng)勵(lì)。
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另:
簡(jiǎn)歷需帶個(gè)人近照(肖像照或生活照均可)。