一、?崗位職責
1、?銷售任務達成。
1)?完成公司規(guī)定的每月銷售目標;
2)?制定月銷售目標及銷售計劃
3)?制作實施方案并監(jiān)督執(zhí)行
4)?明確目標與實現(xiàn)過程中的問題并提前做出決策
2、?運營工作達成。
1)?網(wǎng)店日常改版計劃
2)?網(wǎng)店日常維護,優(yōu)化店鋪排名
3)?配合執(zhí)行公司相關營銷活動,策劃活動營銷方案
4)?收集市場及行業(yè)信息,提供有效對應方案。
5)?維護客戶關系,及時處理客訴。
3、?管理工作達成。
1)?監(jiān)管、監(jiān)察店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),做出適當調(diào)整
2)?監(jiān)督、指導客服工作及行為
3)?配合、指導美工優(yōu)化店鋪形象
4)?監(jiān)管物流環(huán)節(jié)費用及破損,提出有效整改意見。
4、?客情工作達成。
1)?建立并維護與老客戶互動的群組
2)?對老客戶進行分類管理,不同客戶做出不同的維護
3)?整理和分析在客戶關系處理中的問題和改善方法,提出有效反饋意見
4)?對大客戶不定期回訪
5)?老客戶同比增長數(shù)據(jù)分析及相應政策調(diào)整
二、?崗位要求
1、?較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力
2、?精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行
3、?了解流量來源方式、方法,對量子統(tǒng)計熟悉
4、?有良好的營銷理念,獨特的創(chuàng)意能力、推廣思維
三、?任職資格
1、?大專以上學歷,電子商務、市場營銷
2、?2年以上淘寶店鋪運營推廣策劃相關經(jīng)驗,生手勿投
3、?有親自策劃打造爆款的成功案例
4、?有良好的數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)、商務談判能力,有團隊協(xié)作精神。
四、?崗位目標:
1、?近期目標:完善公司項目內(nèi)店鋪的運營的工作的常規(guī)化運作
2、?遠期目標:實現(xiàn)店鋪運營的高效產(chǎn)出
五、?匯報對象:項目總監(jiān)
六、?晉升路線
店長——項目總監(jiān)——項目總經(jīng)理——部門總
七、?薪資待遇
試用期:6K(稅前),轉正8-10K(稅前),銷售提成另有機制。