崗位職責(zé):
1.?全盤主持簽證部工作,負(fù)責(zé)簽證部專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和部門團(tuán)隊(duì)的打造,增強(qiáng)凝聚力,減少人員流失;
2.?制定簽證部工作目標(biāo)、執(zhí)行績(jī)效考核及部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以提高部門工作效率;
3.?負(fù)責(zé)簽證問題的解答指導(dǎo)工作,定期為業(yè)務(wù)部門與客戶做培訓(xùn),講解簽證要求及相關(guān)知識(shí),全面監(jiān)督客戶簽證的辦理情況和實(shí)時(shí)進(jìn)展,并及時(shí)處理各種突發(fā)事件;
4.?認(rèn)真收集審核資料,提高簽證制作質(zhì)量和速度,確保簽證的高出簽率和客戶滿意度;
5.?建立并維系與各領(lǐng)館的良好合作關(guān)系,時(shí)刻關(guān)注國家移民管理局對(duì)護(hù)照和各國對(duì)華簽證政策的最新政策,以便及時(shí)調(diào)整工作,將最新消息傳達(dá)至各業(yè)務(wù)部門。
任職要求:
1.?三年以上簽證部門工作經(jīng)驗(yàn),至少一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.?熟悉各國簽證政策,具備豐富送簽經(jīng)驗(yàn),熟悉日韓、歐洲優(yōu)先;
3.?擅長(zhǎng)與人溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、計(jì)劃性強(qiáng),具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及抗壓能力;
4.?英語4級(jí)以上,能夠使用英語聽說讀寫,英語專業(yè)或6級(jí)以上者優(yōu)先考慮;
5.?有廣東、廣西、福建、海南等地簽證資源及人脈者優(yōu)先考慮。