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社群運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

深圳市友誼書城有限公司
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薪資24-36萬(wàn)元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣東.深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 24-36萬(wàn)元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
帶薪年假 年底雙薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 周末雙休
崗位職責(zé):
?1.規(guī)劃建立覔書店品牌零售門店微信用戶社群,負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng),維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件,用戶意見反饋等;
?2.負(fù)責(zé)搭建以社群運(yùn)營(yíng)為途徑的轉(zhuǎn)化機(jī)制,制定有效社群SOP流程機(jī)制和話術(shù),策劃并執(zhí)行引流、裂變、促活、轉(zhuǎn)化等社群增長(zhǎng)方案,對(duì)整體的銷售轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
?3.帶教全網(wǎng)區(qū)域社群管理員,使其可以獨(dú)立進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng),提升業(yè)績(jī)
?4.持續(xù)跟蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),明確增長(zhǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和綜合分析,并能及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
?5.參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定,為年度、季度、月度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),社群轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
?
?崗位要求:
???1.本科學(xué)歷以上,具有2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有0-1,1-N流量運(yùn)營(yíng)案例優(yōu)先,包括社群運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng)?
???2.對(duì)社群產(chǎn)品有充分理解,善于在社群內(nèi)制造話題,引導(dǎo)話題?
???3.擅長(zhǎng)從用戶角度出發(fā),把握用戶心理,熟悉各類用戶行為分析,對(duì)社群用戶維護(hù)、引導(dǎo)有豐富的經(jīng)驗(yàn)?
???4.有頭部MCN/KOL/up主/跨界合作等資源著優(yōu)先
深圳市友誼書城有限公司,創(chuàng)立于1991年,是深圳市規(guī)模最大、品種最全的民營(yíng)書城,廣東省十大民營(yíng)書企、深圳市重點(diǎn)文化企業(yè)、深圳市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)、深圳知名品牌、深圳市紅旗文明誠(chéng)信單位、寶安區(qū)十大文化企業(yè)。是以圖書為基礎(chǔ)產(chǎn)品的大型連鎖綜合性文化消費(fèi)體驗(yàn)平臺(tái)。
歷經(jīng)23年的發(fā)展,友誼書城旗下已擁有石巖、觀瀾、龍華、公明、寶安、大浪、坪山、香蜜湖、平湖、松崗等數(shù)家終端門店,營(yíng)業(yè)總面積超40000平方米,旗下員工600余人,擁有4000m2現(xiàn)代化物流配送中心。目前擁有超300000的VIP顧客群,經(jīng)營(yíng)圖書20余萬(wàn)種,上架200余萬(wàn)冊(cè)。經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋文化領(lǐng)域的各個(gè)方面。
自營(yíng)品類包括圖書、文具用品、辦公用品、美術(shù)用品、定制書房、體育用品、精品、音像、玩具、電教數(shù)碼等。更在旗下所有門店設(shè)置自營(yíng)“悅讀吧”,為顧客提供一個(gè)舒適的悅讀空間和一個(gè)開放的文化交流平臺(tái),咖啡語(yǔ)茶、悅讀分享。友誼書城還以文化mall的方式,引進(jìn)了品牌餐飲、運(yùn)動(dòng)服飾、休閑居家、兒童樂園、親子體驗(yàn)、音樂器材、藝術(shù)品、藝術(shù)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、自助銀行、品牌便利店、旅行社等業(yè)態(tài)形式的合作商家。涉足演唱會(huì)、體育賽事等多項(xiàng)票務(wù)代理業(yè)務(wù)。另外,友誼書城還致力開展各類公益性文化活動(dòng),為市民帶來親子互動(dòng)(親子閱讀、暑假實(shí)踐、小主持人等)、主題沙龍(簽售、講座、分享會(huì)等)等形式的文化互動(dòng)活動(dòng)。目前友誼書城終端門店已基本覆蓋深圳全區(qū),品牌知名度、認(rèn)可度日益提升。
時(shí)至今日友誼書城已擁有完整的企業(yè)形象識(shí)別體系和品牌形象識(shí)別體系。建立了一套完整的品牌營(yíng)銷推廣體系模式,清晰的品牌定位,讓品牌核心價(jià)值和訴求主張得以鮮明表達(dá),建立了廣泛的品牌知名度和認(rèn)可度。實(shí)現(xiàn)了節(jié)源、高效、統(tǒng)一的采、配、銷一體化、信息化管理功能,建立了一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎SO管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系。在終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的建立上,實(shí)現(xiàn)了商品、人員、環(huán)境、服務(wù)等終端形象的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓連鎖復(fù)制成為可能。經(jīng)過近幾年的經(jīng)驗(yàn)積累,我們已經(jīng)建立了一支成熟的運(yùn)作隊(duì)伍,并已完全具備終端設(shè)計(jì)和商業(yè)運(yùn)作能力。企業(yè)愿景:成為卓越文化體驗(yàn)的第一平臺(tái)
企業(yè)使命:以書醫(yī)俗,以德樹人
核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、親和,用文化創(chuàng)造價(jià)值2014年9月,友誼書城第十一家門店即將全新綻放,新品牌、新模式,期待有志于零售書店的伙伴加入!
聯(lián)系方式正在加載中......
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