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管理會計系統(tǒng)運維顧問

藍科財務(wù)咨詢(上海)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-15
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-08 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 通訊補貼 專業(yè)培訓 績效獎金 年終獎金 員工旅游 交通補貼 定期體檢 補充醫(yī)療保險
【崗位名稱】:管理會計系統(tǒng)運維顧問
【崗位職責】:
①?負責財務(wù)系統(tǒng)售后技術(shù)支持,維護好客戶關(guān)系,并在與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)隱藏需求;
②?對運維平臺上客戶提出的問題及時處理;針對客戶應用中出現(xiàn)的問題,能按時按質(zhì)完成維護任務(wù);
③負責對公司老客戶的產(chǎn)品功能培訓工作,包括客戶現(xiàn)場培訓和遠程培訓,通過培訓增加客戶對公司產(chǎn)品的理解,提升客戶滿意度;
④?搭建部門內(nèi)部學習知識庫,善于總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法;了解售后服務(wù)流程,及時響應處理業(yè)務(wù)部門的技術(shù)咨詢和服務(wù)需求,提升運維服務(wù)效率;
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⑤?對公司銷售的產(chǎn)品需要在線、電話、上門售后技術(shù)支持的,進行耐心、細致的解答,做到客戶***滿意度;
⑥?完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);
【任職要求】:
⑴?大?;蛲纫陨蠈W歷,會計專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)優(yōu)先;
⑵?熟悉SAP、Oracle??ebs、用友、金蝶等財務(wù)相關(guān)軟件系統(tǒng)操作,1-2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
⑶?熟悉售后運維工作流程、產(chǎn)品,能***時間處理并解決客戶提出的系統(tǒng)相關(guān)操作及需求類問題;
⑷?能適應偶爾出差者優(yōu)先;
⑸?性格熱情開朗,親和力強,主動性和工作責任心較強,客戶服務(wù)意識強;
⑹?具備良好的團隊意識和協(xié)作精神,思路清晰、語言表達能力強,反應敏捷;
藍科財務(wù)咨詢(上海)有限公司???LucaNet?China藍科財務(wù)咨詢(上海)有限公司是德國LucaNet股份公司在中國地區(qū)的全資子公司,致力于公司在中國地區(qū)的市場開拓與運營。因為業(yè)務(wù)發(fā)展與本地團隊建設(shè)需要,我們歡迎優(yōu)秀的人員加入我們的團隊。公司的總部地址位于德國的首都柏林。在德國之外LucaNet股份公司在荷蘭、瑞士、奧地利、比利時、法國、英國、美國、新加坡以及中國擁有子公司。LucaNet股份公司是財務(wù)智能領(lǐng)域(FI)軟件、研究和咨詢的領(lǐng)軍者。LucaNet在復雜性財務(wù)合并,?全面預算,?報告和財務(wù)分析領(lǐng)域使用了全新的技術(shù)與理念,以其配置化,?模型化和透明化為特點.?所有方案均基于LucaNet.Financial?OLAP?Server,以及基于自身產(chǎn)品體系的ETL技術(shù),滿足大型集團公司在跨系統(tǒng)、跨帳套、多口徑管理報表、全面預算管理以及多維數(shù)據(jù)分析方面的需求。
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