工作內(nèi)容：
?1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
?2、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)運(yùn)維、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；有OA系統(tǒng)（最好是藍(lán)凌OA）、企業(yè)微信、郵件系統(tǒng)等辦公類系統(tǒng)，或呼叫中心、在線客服、智能客服、質(zhì)檢審核等客服類系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，項(xiàng)目管理、工程實(shí)施、運(yùn)維管理、二次開發(fā)均可；
?3、具備良好的Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫及Windows?server、Linux等操作系統(tǒng)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，有一定的技術(shù)（如前端JS、python）基礎(chǔ)；?了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作，熟悉常見web容器的使用（如tomcat、nginx）等；
?4、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫；
?5、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力；
?6、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心；能夠在壓力下工作。
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?工作職責(zé)與工作內(nèi)容
?1、辦公類系統(tǒng)或客服類系統(tǒng)的運(yùn)維管理、需求或問題的響應(yīng)處理（或協(xié)調(diào)廠商處理和跟進(jìn)）、用戶的答疑指導(dǎo)和技術(shù)支持等；
?2、配合做好辦公類系統(tǒng)或客服類系統(tǒng)的需求調(diào)研分析、廠商的溝通協(xié)調(diào)、相關(guān)項(xiàng)目或工單的跟進(jìn)；
?3、配合相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理工作，及時(shí)、有效協(xié)調(diào)廠商解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的疑難問題，跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，督促廠商按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收，提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn)；
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