1、全面負責處理餐廳的總體事務,和餐廳全體員工共同努力及時完成餐廳所確定的各項目標;
?2、制定餐廳的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高餐廳市場份額。制定餐廳一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證餐廳業(yè)務順利進行;
?3、建立健全餐廳的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使餐廳有一個高效率的工作系統(tǒng);
?4、健全餐廳的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
?5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
?6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個餐廳的服務質量和員工素質;
?7、加強餐廳維修,保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作;
?8、選聘餐廳副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定餐廳的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責餐廳管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
?9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的餐廳形象,并代表餐廳接待重要貴賓;
?10、關心員工,以身作則,使餐廳具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作