培訓(xùn)專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	08-29
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	無錫.宜興市	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-14	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金周末雙休餐飲補(bǔ)貼績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利加班補(bǔ)貼帶薪年假下午茶

職位描述（Job Description）

技能要求：
頭腦靈活，邏輯能力強(qiáng)，表達(dá)力強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)，有創(chuàng)新力，PPT撰寫
崗位職責(zé)：
1、整理歸納質(zhì)檢問題（組問題、個(gè)人問題等）、績效數(shù)據(jù)等，提出客服質(zhì)量提升的建議和措施，搭建好質(zhì)檢及培訓(xùn)體系流程，對(duì)績效方案提出合理化建議；?2、負(fù)責(zé)檢查客戶評(píng)論區(qū)內(nèi)容（以調(diào)查客戶滿意度為主），并記錄整理分類后及時(shí)反饋給部門經(jīng)理；
3、做好新員工入職培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、寵物知識(shí)、推薦技巧、話術(shù)）及在職員工培訓(xùn)考核工作；
4、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作（如活動(dòng)組織、物資安排、人文關(guān)懷等）；?5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
1、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則、相關(guān)話術(shù)用語，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)知清晰；
2、有組織、創(chuàng)新能力，有人事、行政經(jīng)驗(yàn)的較優(yōu)先；
3、有條理性、規(guī)劃性、邏輯能力強(qiáng)；
4、抗壓力好、心態(tài)平和、有較好的心理素質(zhì)；

公司介紹（Company Introduction）

北京金多樂商貿(mào)有限公司（華東分公司江蘇麥樂多科技有限公司）：成立于2003年，是一家專業(yè)從事寵物用品的商貿(mào)公司，是業(yè)界最早從事寵物用品批發(fā)和分銷業(yè)務(wù)的公司之一，集網(wǎng)絡(luò)銷售，實(shí)體店批發(fā)零售為一體。擁有金多樂寵物用品專營天貓店、京東店。立志發(fā)展成為中國最大的一站式寵物服務(wù)商。用高性價(jià)比的產(chǎn)品和管家式的服務(wù)，為您和愛寵提供良好的購物體驗(yàn)。多年來，金多樂與眾多優(yōu)質(zhì)品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，構(gòu)建了一套暢通的、全方位的、立體化的渠道，在寵物行業(yè)內(nèi)樹立行業(yè)標(biāo)桿。堅(jiān)持提供卓越的服務(wù)，贏得客戶，提升品牌價(jià)值，是金多樂能夠超越競爭對(duì)手、可持續(xù)發(fā)展的法寶。
1.MOMOYOYO于2007年6月成立，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最大的寵物產(chǎn)品零售商，公司通過其產(chǎn)品目錄和網(wǎng)店向全國的寵物主人經(jīng)營4000多種寵物產(chǎn)品。2.MOMOYOYO具有同行業(yè)最高的資本使用效率，盡管摩友成立時(shí)間較短，但是已經(jīng)發(fā)展成為領(lǐng)先的寵物產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域的零售供應(yīng)商，其市場(chǎng)份額比其他競爭者高出一倍以上，利潤率也高于同行業(yè)的平均水平3.?MOMOYOYO是同行業(yè)中第一家在全國四個(gè)大區(qū)建立倉儲(chǔ)中心的企業(yè)，我們擁有產(chǎn)品目錄和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)站：www.momoyoyo.com，我們希望成為“最貼近您和您寵物需求的用品商”

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