(1)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)支持性工作,完成日常巡視巡檢,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)施穩(wěn)定。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、軟件故障的現(xiàn)場(chǎng)排除等工作,保障機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)負(fù)責(zé)服務(wù)器設(shè)備的搬遷計(jì)劃、設(shè)備上下架、綜合布線。
(4)根據(jù)工單要求提前做好項(xiàng)目規(guī)劃,及時(shí)響應(yīng)解決客戶問(wèn)題。
(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)備品備件管理,根據(jù)使用情況及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)并做好臺(tái)賬。
(6)參與數(shù)據(jù)中心7*24小時(shí)值班保障及搶修搶險(xiǎn)工作。
崗位要求:
(1)中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)不限;
(2)具備一定的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)。
(3)具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),并具有良好的學(xué)習(xí)能力和分析能力。
(4)能適應(yīng)偶發(fā)的客戶夜間服務(wù)響應(yīng)。