崗位職責(zé)：
1、社群管理：負(fù)責(zé)社群的日常管理，包括但不限于入群審核、維護社群秩序、監(jiān)控社群活動，確保社群環(huán)境健康、積極；
2、粉絲互動：主動與社群成員互動，提高粉絲活躍度和忠誠度，定期組織線上活動，增強社群凝聚力；
3、問題解答：及時響應(yīng)并解答社群成員的咨詢和問題，必要時候進行培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗；
4、內(nèi)容策劃：根據(jù)社群特性和目標(biāo)，策劃和發(fā)布吸引粉絲的內(nèi)容，包括圖文、視頻等多種形式；
5、數(shù)據(jù)分析：定期收集和分析社群數(shù)據(jù)，包括成員增長、活躍度、參與度等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化社群運營策略；
6、危機處理：有效處理社群中的突發(fā)事件和危機情況，維護品牌形象；
7、其他職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、教育背景：25屆畢業(yè)生，市場營銷、公關(guān)、社會學(xué)或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、溝通能力：優(yōu)秀的書面和口頭溝通技巧，能夠與不同背景的人有效溝通。
3、問題解決：具備出色的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠在壓力下工作并處理緊急情況。
4、數(shù)據(jù)分析：熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策。
5、創(chuàng)新思維：具有創(chuàng)新思維，能夠不斷提出新的社群運營策略和活動方案。
6、團隊合作：良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員和其他部門協(xié)作。
7、技術(shù)熟練：熟練使用社交媒體平臺和社群管理工具，如微信、QQ、Discord等。
8、其他要求：有社交媒體推文寫作、視頻剪輯等能力者優(yōu)先。
