1、項目管理：負責把控項目運作推進程度，監(jiān)控項目運行進度，緊密與客戶及內部溝通項目運行狀態(tài)，指導團隊或協(xié)調策略團隊為客戶定制相關方案，全面負責提案溝通；合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動所管轄部門各項重點工作的完成；?
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?2、客戶服務：從業(yè)務角度出發(fā)，負責客戶關系的建立與日常維護，準確把握客戶的需求，參加各類客戶會議，提出互動方面的見解和建議；以客戶和市場為導向，能獨立進行與客戶的深度溝通，完成對客戶需求的落實與引導，確?？蛻魸M意度；
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?3、資源溝通：從項目順利完成角度出發(fā)，領導、建立與健全和客戶、資源方間順暢的溝通渠道，監(jiān)控資源方的權益落實，及時指導，及時反饋，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務矛盾和問題；
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?4、團隊管理：負責客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實施，對團隊業(yè)績負責、對管理失誤負責、對質量事故負責；明確下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進行考核與評價；
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?5、定期向總經(jīng)理分享客戶需求情況分析及行業(yè)信息，為公司的總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；定期詳細統(tǒng)計記錄工作量信息并進行進度把控。
