職位要求:
1.三年及以上CRM營(yíng)銷/電子商務(wù)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng),具備良好的分析能力,能熟練使用Office辦公軟件;
3.熟悉會(huì)員規(guī)劃、營(yíng)銷、活動(dòng)策劃,并有成功案例;
4.思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng),具備良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,富有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
工作內(nèi)容:
1.CRM會(huì)員數(shù)據(jù)管理,如會(huì)員數(shù)據(jù)的采集與整理、建立會(huì)員信息和檔案資料庫(kù);
2.根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為與習(xí)慣制訂營(yíng)銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
3.會(huì)員屬性分類,利用軟件對(duì)會(huì)員各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,定期提供數(shù)據(jù)報(bào)告及分析結(jié)果,對(duì)較為突出的數(shù)據(jù)變化提供具體分析;
4.跟蹤完成營(yíng)銷效果跟蹤評(píng)測(cè)體系,分析過(guò)程和結(jié)果數(shù)據(jù),優(yōu)化方案和計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)微信端搭建及客戶管理;
6.積極探索分享型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;