崗位職責(zé)：1、通過(guò)旺旺與買家解答問(wèn)題是，回復(fù)咨詢，引導(dǎo)買家促成交易。2、訂單確認(rèn)處理、跟進(jìn)及協(xié)調(diào)發(fā)貨。3、做好買家投訴處理、回訪、退換貨處理。買家滿意度調(diào)查。4、電話查詢物流快遞信息。5、記錄整理買家資料并存檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時(shí)回訪。崗位要求：1、有耐心，對(duì)人熱情。熟練使用旺旺和微信。2、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速地掌握知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作。4、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，有無(wú)經(jīng)歷均可。待遇：基本工資+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金+社保工作時(shí)間：周一至周六???需排班排班：9:00——23:30（早班9:00—16:30，晚班16:00——23:30）
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????????????????????????????長(zhǎng)華咯19號(hào)萬(wàn)科匯智中心1508
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