負(fù)責(zé)線上的客戶接待,進(jìn)行初步的意向客戶篩選,解答準(zhǔn)客戶的常見問(wèn)題,將意向?qū)W生導(dǎo)給相應(yīng)課程顧問(wèn),并做好相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)。
具體如下:
1)負(fù)責(zé)線上咨詢客戶的電話、QQ、微信接待。
2)輔助新媒體運(yùn)營(yíng)專員,進(jìn)行社群的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
3)客戶信息分類整理,并將意向客戶推薦給對(duì)應(yīng)的課程顧問(wèn)。
4)做好相關(guān)的信息統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分類整理。
任職資格:
1、具有培訓(xùn)、客戶服務(wù)、銷售推廣類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有很好的溝通能力。
3、具有敏銳的銷售、服務(wù)意識(shí),應(yīng)變能力強(qiáng)。
4、性格堅(jiān)韌,吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn)自我,誠(chéng)實(shí)守信,務(wù)實(shí)高效。
上班時(shí)間:大小休,8:30~18:00