1. 協(xié)助銷售精英計(jì)劃產(chǎn)品,與客戶進(jìn)行充分的溝通;
2. 安排接待服務(wù)英學(xué)精英計(jì)劃學(xué)員,并組織入學(xué)測(cè)試,階段性測(cè)試,按照學(xué)員情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;
3. 為精英計(jì)劃學(xué)員制定精英計(jì)劃語(yǔ)言培訓(xùn)方案,提供課后等系列服務(wù);
4. 協(xié)助留學(xué)顧問(wèn)制定留學(xué)方案,收集留學(xué)申請(qǐng)資料,并監(jiān)督留學(xué)申請(qǐng)進(jìn)程;;
5. 與留學(xué)申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密溝通,了解精英計(jì)劃學(xué)員申請(qǐng)進(jìn)度,并及時(shí)反饋學(xué)員家長(zhǎng);
6. 定期進(jìn)行學(xué)員滿意度調(diào)查;
7. 處理學(xué)生、家長(zhǎng)的投訴;
8. 負(fù)責(zé)管理安排精英計(jì)劃學(xué)習(xí)顧問(wèn)的日常工作;
9. 定期和精英計(jì)劃SA溝通,了解近期手上的工作狀況;
10. 傳達(dá)總結(jié)上級(jí)部門(mén)或者同級(jí)其他部門(mén)所要表達(dá)的工作任務(wù)和交流;
11. 協(xié)助市場(chǎng)部和SA部門(mén),配合CC約談精英計(jì)劃;
12. 協(xié)助教研部準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,保證培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施;
13. 完成上級(jí)分配的其他工作。