工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)存儲(chǔ)服務(wù)器/虛擬化/大數(shù)據(jù)/網(wǎng)絡(luò)/安全產(chǎn)品的項(xiàng)目交付和售后服務(wù);
2、對(duì)客戶在產(chǎn)品及解決方案相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、日常運(yùn)維方面的問題及咨詢提供技術(shù)支持;
3、具備診斷問題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷及故障排除;
4、了解合同范圍負(fù)責(zé)或者參與相關(guān)項(xiàng)目交付計(jì)劃和技術(shù)方案的制定,負(fù)責(zé)計(jì)劃和技術(shù)方案的實(shí)施交付,對(duì)交付件或服務(wù)項(xiàng)目范圍的驗(yàn)收負(fù)責(zé);
5、挖掘并跟蹤客戶需求,做到及時(shí)整理和上報(bào);
6、負(fù)責(zé)部分產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及測(cè)試、專業(yè)服務(wù)方案的制定等,支撐市場(chǎng)和服務(wù)拓展;
7、和廠家技術(shù)部門保持緊密關(guān)系,了解廠商最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),定期參加工作中相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和技術(shù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并取得廠商認(rèn)證資質(zhì);
8、服從公司對(duì)崗位的職業(yè)規(guī)劃;
9、工作積極主動(dòng)、有責(zé)任心、善于溝通、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)。
任職資格:
1、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、電子工程及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、23-35歲、身心健康、為人誠信,有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)精神;
3、一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、管理資質(zhì)有PMP、高項(xiàng)、中項(xiàng)者者優(yōu)先;
5、技術(shù)資質(zhì)有國內(nèi)外中級(jí)廠商資質(zhì)者優(yōu)先。