客服專員

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薪資3.5-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-14
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-靜安區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-29	外語要求：	不限
工資待遇：	3.5-5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	做五休二帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利加班補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1、?負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作；
3、?對(duì)公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
4、定期與合作客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、年齡20-28周歲大專及以上學(xué)歷。
2、熱愛金融銷售工作，有強(qiáng)烈的掙錢或事業(yè)發(fā)展欲望。
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
4、有從事金融銷售或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí)，靈活熟練的談判技巧。
6、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力。
7、強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，能夠?qū)炯翱蛻糇约焊叨蓉?fù)責(zé)。

公司介紹（Company Introduction）

上海風(fēng)涌資產(chǎn)管理有限公司在國家關(guān)于大力促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融、民營經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)發(fā)展的精神指引下，成立的新型眾籌理財(cái)與財(cái)富咨詢服務(wù)公司。是集財(cái)富管?理、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)、小額貸款行業(yè)投資、小微投資咨詢服務(wù)與交易促成平臺(tái)服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的，為客戶提供綜合的財(cái)務(wù)解決方案的集團(tuán)?化服務(wù)企業(yè)。??旗下?lián)碛猩虾ｏL(fēng)涌投資管理有限公司、等多家全資子公司。公司總部設(shè)在上海，率先引入國際先進(jìn)的信用管理理念，并結(jié)合中國的社會(huì)信用狀況，推出“個(gè)人對(duì)個(gè)人”（“P2P”）的信用貸款服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)為平臺(tái)兩端的?客戶提供包括信用咨詢、評(píng)估、信貸方案制定、?協(xié)議管理、回款管理等多方面專業(yè)的全程信用管理服務(wù)。通過首山資本搭建起的信用平臺(tái)，使兩端客戶之間的信貸交易行為變得更加安全、高效、專業(yè)、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)?了顯著的社會(huì)績(jī)效。公司致力于成為中國最專業(yè)的微金融綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)之一?，倡導(dǎo)公益金融、普惠社會(huì)的服務(wù)理念。

聯(lián)系方式（Contact）

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