淘寶客服

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薪資3000-4500元/月

職位類別：	客戶服務(wù)專員/助理
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-19
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-11	外語要求：	不限
工資待遇：	3000-4500元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	包吃包住養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險國家法定假免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺、QQ、等聊天工具接待客戶，解答疑問，獲取訂單。
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，從而進(jìn)行專業(yè)推薦與導(dǎo)購，跟進(jìn)訂單直至交易完成。
3、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，幫助客戶查詢訂單，協(xié)助其他同事處理好相關(guān)售后與技術(shù)問題。
4、妥善處理客戶投訴、保證客戶滿意以及對于問題的診斷與責(zé)任判斷。
5、買家資料整理與歸納，配合運(yùn)營做好相關(guān)活動工作。
要求:
1、熟悉淘寶網(wǎng)購物流程，有淘寶客服或賣家經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄用；
2、能夠熟練使用OFFICE軟件、QQ、旺旺即時通訊工具等，打字速度要快，
3、對電子產(chǎn)品了解優(yōu)先，有音響產(chǎn)品工作經(jīng)驗最佳
4、工作細(xì)心認(rèn)真、有耐心。

公司介紹（Company Introduction）

東莞市妙音電子科技有限公司是一家專業(yè)從事多媒體音箱開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)專業(yè)化公司；國內(nèi)擁有自有品牌“三旭”、“惠悅”兩大品牌。
????2012年成立以來，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、印度、美國等多個國家，擁有國外與國內(nèi)多項認(rèn)證。一直以來，我司一直致力于數(shù)碼音視頻領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新，在多款產(chǎn)品取得外觀專利及CE、FCC等國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)的同時，也得到了國家有關(guān)部門及社會媒體的大力支持：產(chǎn)品順利通過國家電子計算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心全程檢測，強(qiáng)大的研發(fā)實力和技術(shù)優(yōu)勢，是我們的產(chǎn)品一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位的有力保證。
????“三旭”順應(yīng)市場需求，建立了覆蓋全中國所有區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)，搭建了線上與線下的統(tǒng)一管理的銷售模式，讓購買三旭產(chǎn)品的銷售者隨時隨地可以進(jìn)行售前、售中、售后處理，極大的方便了消費(fèi)者。
????本公司已通過CCC認(rèn)證；
????企業(yè)精神：創(chuàng)新成就未來，對合作團(tuán)隊負(fù)責(zé)。
????劉先生
????電話：0769-33866006
????手機(jī)：15812888091

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