客服專員

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薪資5千-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	5千-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、耐心細(xì)致的解答用戶問題，提高用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度；2、受理用戶建議和投訴，及時提交給相關(guān)部門；3、使用在線溝通工具，使用微信多客服/400接聽軟件系統(tǒng)/QQ群/留言郵箱等工具完成在線客服咨詢；4、配合其他部門完成相關(guān)客戶回訪及數(shù)據(jù)跟蹤服務(wù)；任職要求：1、一年及以上的客服經(jīng)驗；2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識、熱情且有感染力，有很強的客戶同理心；3、打字熟練，office辦公軟件使用熟練，并能做簡單的求和等Excel數(shù)據(jù)匯總；4、思維敏捷，邏輯性強，具備一定的分析問題解決問題的能力；5、互聯(lián)網(wǎng)金融需要你的積極好學(xué)、強執(zhí)行力及仔細(xì)負(fù)責(zé)；6、有金融機構(gòu)、銀行、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)客服和有互金行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

公司介紹（Company Introduction）

信廣立誠貸(www.lichengdai.com）為信廣投資管理（北京）有限責(zé)任公司旗下互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。運用P2P和P2B模式，旨在為有融資及投資需求的小微企業(yè)和個人建立起誠信、高效、透明、安全、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，以提高金融服務(wù)能力和效率，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟。
?????信廣立誠貸擁有最專業(yè)的風(fēng)險管理（控制）團(tuán)隊，為廣大投資人推薦抵押借貸業(yè)務(wù)，幫助投資人賺取年化14%~24%的利息收益。
?????根據(jù)合同法及相關(guān)規(guī)定，信廣立誠貸無資金池，不是虛擬貸款主體，不允許借款企業(yè)借新還舊，不為借款企業(yè)保證。引入專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)為投資人承擔(dān)連帶保證責(zé)任。信廣立誠貸以強大的風(fēng)控技術(shù)、全面的安全保障，成為國內(nèi)發(fā)展最快的P2P理財平臺。

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