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職位描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的客服服務(wù)意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責(zé)任心；
4、有團隊合作精神，有網(wǎng)絡(luò)客服或電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
薪酬福利：
1、 有競爭力的薪酬、6天制、帶薪年假、交通餐補。
2、 六險一金、節(jié)日福利、集體活動。
3、 無限量茶點供應(yīng)，公司圖書借閱，自由的工作氣氛。
4、 尊重每一位員工的努力，員工的盡心對企業(yè)的未來有著重要的意義。
本職位一經(jīng)錄用，我們將會為您提供富有市場競爭力的薪資和福利待遇，提供系統(tǒng)而專業(yè)的培訓(xùn)。
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我們的愿景：打造狼性團隊，拒絕平庸，追求卓越。
我們的目標：購物上淘寶、社交用微信、健康有我們-親親健康。
郵箱：szhr@qinqinhealth.com
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