工作職責(zé)：?
執(zhí)行客戶關(guān)系維護過程中的輔助工作：?
（1）收集客戶信息資料，負責(zé)部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；?
（2）及時處理客戶提出的一些較簡單的要求，并做好相應(yīng)的回訪工作；?
（3）向銷售經(jīng)理和主管反饋市場及客戶的相關(guān)信息，協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來往工作；?
（4）協(xié)助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作；?
（5）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作；?
（6）協(xié)助團隊處理日常行政工作?
協(xié)助銷售目標(biāo)的完成：?
（1）協(xié)助銷售人員做好客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，完成目標(biāo)客戶的上門或來訪的溝通；?
（2）幫助運營部門解決與客戶溝通出現(xiàn)的問題，確認(rèn)客戶需求，調(diào)動公司內(nèi)部資源為客戶提供解決方案；?
（3）進行客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回，直郵及信息反饋工作；維護，更新現(xiàn)有客戶的信息資料及報價。?
（4）負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；?
（5）負責(zé)售后的催款工作。?
任職條件：?
1.工作經(jīng)驗：有1年以上銷售助理或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者.?
2.知識/技能：?
（1）熟悉銷售流程，能快速熟悉公司管理流程；具備較強的營銷和市場意識，能及時挖掘/整理客戶的需求。?
（2）能夠熟練使用各類辦公軟件和基本的統(tǒng)計方法，具備一定的文字寫作能力；?
（3）具有基本的商務(wù)知識和積極主動認(rèn)真的工作態(tài)度，客戶服務(wù)意識強；?
（4）工作穩(wěn)定，細心，有責(zé)任心，具有較強的獨立工作能力，?
（5）有良好的溝通表達能力及表達技巧，有團隊合作精神。
應(yīng)聘者請將簡歷發(fā)至郵箱daniel@hxysd.com，對于符合公司要求的應(yīng)聘者，公司將于你發(fā)送簡歷日期一周內(nèi)安排面試。