崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日本網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)客服工作;
2、必要時(shí)配合采購(gòu)人員開發(fā)熱銷產(chǎn)品,提升店鋪銷量。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流;
4、回復(fù)客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
5、對(duì)日常經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效的分析,不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷售目標(biāo);
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,日語(yǔ)能力二級(jí)水平以上,能對(duì)應(yīng)日本客戶郵件;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,日語(yǔ)打字速度快,做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
3、性格開朗,工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),具備良好的服務(wù)意識(shí);
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、思維反應(yīng)迅速優(yōu)先,熟悉PS操作優(yōu)先考慮;
5、執(zhí)行力強(qiáng),服從上級(jí)的工作安排;
6、愿意在外貿(mào)電子商貿(mào)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
有意者可將簡(jiǎn)歷發(fā)送至3347309547@qq.com