崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理與供應(yīng)商之間的一切商務(wù)事件;
2. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)訂單的處理與跟蹤;
3. 按品目負(fù)責(zé)對(duì)價(jià)格體系更新與維護(hù),并及時(shí)與數(shù)據(jù)部相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接;
4. 協(xié)助銷售部門(mén)處理訂單的制作、采購(gòu)、詢價(jià)等事務(wù),對(duì)各種單據(jù)包括訂貨單、尋貨單的整理;
5. 負(fù)責(zé)受理客戶售后事宜,通過(guò)電話、QQ、微信等平臺(tái)進(jìn)行售后問(wèn)題溝通反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)工程師進(jìn)行處理(故障維修或換貨),并做好維修派工單;
6. 負(fù)責(zé)受理客戶售前咨詢、報(bào)價(jià)與跟蹤、訂貨、反饋、投訴等事宜,維護(hù)客戶關(guān)系;
7. 參與和協(xié)助與合作方(包括供應(yīng)商)的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;
8. 搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析、整理與反饋;
9. 負(fù)責(zé)商務(wù)部其他相關(guān)事務(wù)(商務(wù)活動(dòng)安排、商務(wù)文件整理歸檔等);
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,商務(wù)等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練應(yīng)用Office辦公軟件;
3. 踏實(shí)穩(wěn)重,有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4. 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)組織、溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的職業(yè)道德。