一、學(xué)歷及專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷；
市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、外語水平：
通過CET-4者優(yōu)先錄用。
三、工作經(jīng)驗：
5年以上大型百貨零售企業(yè)管理經(jīng)驗；
2年以上團隊管理經(jīng)驗。
四、技能要求：
了解零售行業(yè)的基本運作知識；
熟悉家電商品知識；
了解商品陳列知識；
掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析流程；
了解品牌管理知識。
五、個性素質(zhì)：
具備強烈的經(jīng)營意識和商業(yè)敏感性；
與內(nèi)部、外部有效溝通；
善于激勵員工，帶動團隊實現(xiàn)目標預(yù)算；
對員工進行培養(yǎng)，發(fā)揮員工特長。
六、崗位職責(zé)：
1.?樓面銷售計劃的制訂、落實
-為了支持公司年度各項指標的達成，基于公司制訂的年度經(jīng)營計劃思路，結(jié)合樓面管理區(qū)域的實際情況，和招商經(jīng)理合作制訂樓面管理區(qū)域的年度計劃和工作重點，并分解到各組別，監(jiān)督、指導(dǎo)樓面主管按照進度完成計劃；
2.?銷售業(yè)績的改善提升
-為了保證樓面銷售目標的實現(xiàn)，掌握樓面各大類商品的銷售動態(tài)與競爭店銷售情況，對大類商品銷售數(shù)據(jù)進行分析和排名，提出樓面商品布局、商品組合、品牌淘汰和引進、商品價格變更等建議，與招商經(jīng)理討論、確定并實施；
-為了有效推動商品的銷售業(yè)績提升，配合公司實施整體營銷活動，結(jié)合樓面實際銷售情況，指導(dǎo)相關(guān)部門組織、制訂樓面的具體促銷實施方案和計劃，監(jiān)督促銷計劃的落實，協(xié)助解決相關(guān)問題，并及時總結(jié)、改進實施效果；
3.?樓面日常營運管理
-為了使樓面的商品種類豐滿、價格合理，以更好滿足顧客的需求，指導(dǎo)下屬根據(jù)市調(diào)發(fā)現(xiàn)的信息，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，督促供應(yīng)商增加新品種并設(shè)置合理的價格定位；
-為了保證顧客對商品品質(zhì)滿意、安心，監(jiān)督、檢查各個組別商品的驗收貨、出貨、存放等工作，嚴格根據(jù)相關(guān)條例進行操作，確保所有商品品質(zhì)符合公司要求的標準；
-為了確保樓面陳列符合顧客的購買需要、提高顧客的購買欲望，根據(jù)季節(jié)、顧客購物習(xí)慣變化等因素，監(jiān)督、指導(dǎo)樓面主管落實商品陳列規(guī)范和標準的要求；
4.?供應(yīng)商的溝通合作
-為了保證樓面商品貨源充足和銷售順利開展，與供應(yīng)商緊密溝通協(xié)作，對供應(yīng)商合同執(zhí)行情況進行跟進、落實，結(jié)合實際銷售情況提出合同異動和清退意向，并與招商經(jīng)理討論、確定并實施；
5.?自營商品的庫存和損失管理
-為了實現(xiàn)自營商品的銷售目標，獲取利潤最大化，分析自營商品銷售情況，在公司規(guī)定的資金額度內(nèi)，配合招商部門進行商品采購；并對庫存的規(guī)模與結(jié)構(gòu)進行管理，對殘次商品進行退貨或變價處理，提高庫存周轉(zhuǎn)率；定期進行商品盤點，分析發(fā)現(xiàn)盤點損失的原因，并對問題進行跟進處理；
6.?顧客服務(wù)水平提升
-為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高顧客滿意度，檢查樓面的顧客服務(wù)情況，及時對員工服務(wù)的不足提出改善建議，不定期進行員工服務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的顧客服務(wù)水平，根據(jù)需要處理顧客投訴或查詢；
-為了保障為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的樓面購物環(huán)境，監(jiān)督、檢查樓面的衛(wèi)生、安全情況，組織、指導(dǎo)相關(guān)部門進行衛(wèi)生、防火、防盜日常管理和設(shè)備日常維修保養(yǎng)；
7.?人員日常管理
-為了保證樓面經(jīng)營的正常運作，指導(dǎo)各個組別進行人員工作的合理編制安排，根據(jù)各組別實際銷售情況與工作量分析，合理進行部門間人員調(diào)配；
-為了提高樓面主管的知識和工作技能，不定期為其提供業(yè)務(wù)和人員管理等方面的培訓(xùn)，在其實際工作開展中提供輔導(dǎo)和支持；
-為了保證樓面在人員配備方面符合業(yè)務(wù)經(jīng)營的要求，指導(dǎo)和參與人員的招聘、篩選和錄用；
-為了提高和改善員工的業(yè)績和表現(xiàn)，根據(jù)公司的業(yè)績考核政策，對樓面主管進行績效評價打分，并審核確認樓面員工的人事評價結(jié)果。
